Baumann&Co.

Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Baumann & Co.

Última actualización: 02 de febrero de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Baumann & Co. (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.baumann-co.com o utiliza nuestros servicios.

1.1 Responsable del Tratamiento de Datos

Razón social: Baumann & Co.
Correo electrónico: info@baumann-co.com
Sitio web: www.baumann-co.com

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

2.1 Información que usted nos proporciona directamente:

Recopilamos la siguiente información cuando usted:

  • Agenda una reunión o consulta

  • Completa un formulario de contacto

  • Se suscribe a nuestros recursos o newsletter

  • Nos contacta por correo electrónico

Datos recopilados:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Nombre de su empresa

  • Cargo o posición

  • Tamaño de la empresa

  • País de residencia

  • Información sobre su negocio o consulta específica

2.2 Información que recopilamos automáticamente:

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y versión

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia

  • Origen de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)

  • Fecha y hora de acceso

  • Cookies y tecnologías similares (ver sección 7)

2.3 Información de terceros:

Podemos recibir información sobre usted de:

  • Plataformas de redes sociales (si interactúa con nosotros en LinkedIn u otras redes)

  • Herramientas de programación de reuniones (Calendly u otras)

  • Servicios de análisis web (Google Analytics)

3. ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de servicios:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de información

  • Programar y coordinar reuniones o sesiones de diagnóstico

  • Proporcionar nuestros servicios de consultoría

  • Gestionar la relación comercial

  • Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el servicio

3.2 Marketing y comunicaciones:

  • Enviar información sobre nuestros servicios, recursos y contenido educativo

  • Enviar newsletters y actualizaciones (solo si ha dado su consentimiento)

  • Realizar encuestas de satisfacción

  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web

3.3 Análisis y mejora:

  • Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios

  • Mejorar nuestros servicios y contenido

  • Realizar investigación de mercado

  • Detectar y prevenir fraudes o abusos

3.4 Cumplimiento legal:

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

  • Proteger nuestros derechos legales

  • Resolver disputas

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

4.1 Consentimiento:

Cuando nos proporciona sus datos voluntariamente y acepta nuestra política de privacidad al:

  • Completar un formulario

  • Suscribirse a comunicaciones

  • Agendar una reunión

4.2 Ejecución de un contrato:

Cuando procesamos sus datos para:

  • Proporcionar los servicios que ha solicitado

  • Gestionar la relación comercial

  • Cumplir con nuestras obligaciones contractuales

4.3 Interés legítimo:

Cuando tenemos un interés legítimo en:

  • Mejorar nuestros servicios

  • Realizar análisis de uso del sitio web

  • Proteger nuestra empresa de fraudes

  • Gestionar comunicaciones comerciales razonables

4.4 Cumplimiento legal:

Cuando estamos obligados por ley a:

  • Mantener registros contables

  • Responder a requerimientos de autoridades

  • Cumplir con regulaciones fiscales y comerciales

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir sus datos con:

5.1 Proveedores de servicios:

Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio:

Servicios de alojamiento y tecnología:

  • Systeme.io (plataforma del sitio web)

  • Proveedores de hosting y servidores

Servicios de programación:

  • Calendly u otras herramientas de agendamiento

Servicios de comunicación:

  • Proveedores de correo electrónico

  • Servicios de newsletter

Servicios de análisis:

  • Google Analytics

  • Herramientas de análisis de tráfico web

Procesadores de pago:

  • PayPal, Stripe u otros procesadores de pago (si aplica)

5.2 Requisitos legales:

Podemos divulgar sus datos si:

  • La ley nos lo requiere

  • Es necesario para proteger nuestros derechos legales

  • Es necesario para cumplir con una orden judicial

  • Es necesario para prevenir fraudes o delitos

5.3 Transferencias empresariales:

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos a la nueva entidad.

6. ¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS?

6.1 Ubicación de los datos:

Sus datos pueden ser almacenados y procesados en:

  • Servidores ubicados en la Unión Europea

  • Servidores ubicados en Estados Unidos

  • Servidores ubicados en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios

6.2 Transferencias internacionales:

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o su país de residencia, nos aseguramos de que:

  • Los proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos

  • Se implementen salvaguardas apropiadas (como Cláusulas Contractuales Estándar)

  • Se cumplan los requisitos del GDPR y regulaciones locales

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

7.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

7.2 Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales (necesarias):

  • Permiten la navegación básica del sitio

  • No se pueden desactivar

  • No recopilan información personal identificable

Cookies de análisis:

  • Google Analytics: Analiza cómo los usuarios utilizan el sitio

  • Nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario

  • Puede desactivarlas (ver sección 7.4)

Cookies de funcionalidad:

  • Recuerdan sus preferencias (idioma, región, etc.)

  • Mejoran su experiencia en el sitio

  • No rastrean su navegación en otros sitios

Cookies de marketing (si aplica):

  • Miden la efectividad de campañas publicitarias

  • Personalizan anuncios

  • Requieren su consentimiento explícito

7.3 Duración de las cookies:

Cookies de sesión:

  • Se eliminan cuando cierra su navegador

  • Duración: Temporal

Cookies persistentes:

  • Permanecen en su dispositivo por un tiempo determinado

  • Duración: Variable (de días a años, según el tipo)

7.4 Cómo gestionar las cookies:

Puede controlar y eliminar cookies a través de:

  • Configuración de su navegador: La mayoría de navegadores permiten bloquear o eliminar cookies

  • Herramientas de opt-out:

  • Configuración de nuestro sitio: Banner de cookies al entrar al sitio

Nota: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

8.1 Datos de clientes activos:

  • Durante la relación comercial activa

  • Más el tiempo requerido para cumplir con obligaciones legales

8.2 Datos de prospectos y leads:

  • Con consentimiento activo: Hasta que retire su consentimiento o 2 años de inactividad

  • Sin consentimiento explícito: Tiempo razonable para procesar su consulta inicial

8.3 Datos para cumplimiento legal:

  • Registros contables y fiscales: Según lo requiera la ley (generalmente 5-10 años)

  • Registros de transacciones: Según requisitos legales aplicables

8.4 Criterios de retención:

Determinamos el periodo de retención basándonos en:

  • Naturaleza de los datos

  • Propósito del tratamiento

  • Requisitos legales

  • Necesidades operativas legítimas

8.5 Eliminación de datos:

Cuando ya no necesitemos sus datos:

  • Los eliminaremos de forma segura

  • Los anonimizaremos para uso estadístico

  • Los archivaremos de forma segura si la ley lo requiere

9. SEGURIDAD DE SUS DATOS

9.1 Medidas de seguridad:

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

Medidas técnicas:

  • Encriptación de datos (SSL/TLS)

  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones

  • Copias de seguridad regulares

  • Acceso restringido a sistemas

  • Contraseñas seguras y autenticación

Medidas organizativas:

  • Políticas internas de seguridad de datos

  • Capacitación del personal en protección de datos

  • Acuerdos de confidencialidad

  • Auditorías periódicas de seguridad

9.2 Limitaciones:

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad:

  • Ningún sistema es 100% seguro

  • No podemos garantizar seguridad absoluta

  • Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso

9.3 Notificación de brechas:

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos:

  • Le notificaremos dentro del plazo legal requerido

  • Tomaremos medidas para mitigar el impacto

  • Cooperaremos con autoridades cuando sea necesario

10. SUS DERECHOS

10.1 Derechos bajo GDPR (si reside en la UE/EEE):

Tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso:

  • Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted

  • Obtener una copia de sus datos personales

Derecho de rectificación:

  • Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión ("derecho al olvido"):

  • Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias

Derecho de limitación del tratamiento:

  • Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos

Derecho de portabilidad:

  • Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común

  • Transferir sus datos a otro proveedor

Derecho de oposición:

  • Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos

  • Oponerse al marketing directo en cualquier momento

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas:

  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado

Derecho a retirar el consentimiento:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar tratamientos previos)

10.2 Derechos bajo leyes de protección de datos de LATAM:

Dependiendo de su país, puede tener derechos similares bajo:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales (México)

  • Ley de Protección de Datos Personales (Argentina)

  • Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Brasil)

  • Leyes locales de cada país

10.3 Cómo ejercer sus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

Paso 1: Envíe un correo electrónico a: info@baumann-co.com

Paso 2: Incluya en su solicitud:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico registrada

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Documento de identidad (para verificación)

Paso 3: Responderemos a su solicitud:

  • Dentro de 1 mes (GDPR)

  • Dentro de los plazos establecidos por la ley local

  • Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad

10.4 Derecho a presentar una reclamación:

Si no está satisfecho con cómo manejamos sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante:

En la Unión Europea:

  • Autoridad de protección de datos de su país

En España:

  • Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

  • Web: www.aepd.es

En Latinoamérica:

  • Autoridad de protección de datos de su país respectivo

11. MENORES DE EDAD

11.1 Edad mínima:

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.

11.2 Si descubrimos datos de menores:

Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado:

  • Eliminaremos esos datos inmediatamente

  • No procesaremos esos datos para ningún propósito

11.3 Responsabilidad de los padres:

Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos inmediatamente.

12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

12.1 Sitios externos:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros:

  • LinkedIn

  • Calendly

  • Otros recursos externos

12.2 Responsabilidad limitada:

  • No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros

  • Recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar información

  • Este documento solo cubre nuestro sitio web

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

13.1 Actualizaciones:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

13.2 Notificación de cambios:

Cuando hagamos cambios significativos:

  • Actualizaremos la fecha de "Última actualización"

  • Le notificaremos por correo electrónico (si tenemos su consentimiento)

  • Publicaremos un aviso en nuestro sitio web

  • Puede requerir que acepte la nueva política

13.3 Revisión periódica:

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

14. MARKETING Y COMUNICACIONES

14.1 Consentimiento para marketing:

Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si:

  • Ha dado su consentimiento explícito

  • Ha marcado la casilla correspondiente en un formulario

  • Ha solicitado información sobre nuestros servicios

14.2 Tipos de comunicaciones:

Podemos enviarle:

  • Newsletters con contenido educativo

  • Información sobre nuevos servicios

  • Invitaciones a webinars o eventos

  • Recursos gratuitos y guías

14.3 Cómo darse de baja:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento:

  • Haciendo clic en "Cancelar suscripción" al final de cualquier email

  • Enviando un correo a info@baumann-co.com con el asunto "Baja"

  • Contactándonos directamente

Nota: Aunque cancele su suscripción de marketing, seguiremos enviándole comunicaciones transaccionales necesarias (confirmaciones de reuniones, etc.).

15. CONTACTO

15.1 Para consultas sobre esta política:

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales:

Correo electrónico: info@baumann-co.com
Asunto: "Privacidad y Protección de Datos"

15.2 Tiempo de respuesta:

Nos comprometemos a responder:

  • Consultas generales: Dentro de 5 días hábiles

  • Solicitudes de ejercicio de derechos: Dentro de 1 mes (según GDPR)

  • Casos urgentes: Lo antes posible

16. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

16.1 Ley aplicable:

Esta Política de Privacidad se rige por:

  • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) - para residentes de la UE/EEE

  • Leyes de protección de datos del país donde opera Baumann & Co.

  • Leyes locales aplicables según la ubicación del usuario

16.2 Resolución de disputas:

Cualquier disputa relacionada con esta política será resuelta:

  • Primero, a través de comunicación directa con nosotros

  • Posteriormente, ante las autoridades de protección de datos competentes

  • Finalmente, ante los tribunales competentes según la ley aplicable

17. DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro sitio web, agendar una reunión, completar un formulario o proporcionarnos sus datos personales:

✓ Reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad
✓ Acepta la recopilación, uso y divulgación de sus datos según lo descrito
✓ Consiente el procesamiento de sus datos para los fines establecidos
✓ Comprende sus derechos y cómo ejercerlos

RESUMEN EJECUTIVO

Para su conveniencia, aquí hay un resumen de los puntos clave:

📋 Qué recopilamos: Nombre, email, teléfono, información de empresa, datos de navegación
🎯 Para qué: Prestar servicios, responder consultas, mejorar nuestra oferta, marketing (con consentimiento)
🔒 Cómo protegemos: Encriptación, acceso restringido, políticas de seguridad
📤 Con quién compartimos: Solo con proveedores de servicios necesarios, nunca vendemos sus datos
⏱️ Cuánto guardamos: Mientras sea necesario o lo requiera la ley
✅ Sus derechos: Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición
📧 Contacto: info@baumann-co.com

Fecha de entrada en vigor: 02 de febrero de 2026
Versión: 1.0

© 2026 Baumann & Co. Todos los derechos reservados.

Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Baumann & Co.

Última actualización: 02 de febrero de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.baumann-co.com (en adelante, "el Sitio") o contratar los servicios de Baumann & Co. (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), usted (en adelante, "el Cliente" o "usted") acepta cumplir con estos Términos y Condiciones.

1.2 Capacidad Legal

Al aceptar estos términos, usted declara que:

  • Es mayor de 18 años

  • Tiene capacidad legal para contratar

  • Actúa en representación de una empresa con autoridad para obligarla

  • Proporciona información veraz y exacta

1.3 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

2.1 Servicios Ofrecidos

Baumann & Co. ofrece servicios de consultoría estratégica y operativa para empresas medianas, incluyendo pero no limitándose a:

  • Diagnóstico Empresarial: Análisis de la situación actual de la empresa

  • Consultoría Estratégica: Diseño de estrategias de negocio

  • Optimización Operativa: Mejora de procesos y sistemas

  • Implementación de Sistemas: Acompañamiento en la ejecución de cambios

  • Método ORCA®: Aplicación de nuestra metodología propietaria

  • Sesiones de Coaching: Sesiones individuales o grupales

  • Recursos Educativos: Guías, documentos y materiales complementarios

2.2 Naturaleza de los Servicios

  • Los servicios son de naturaleza consultiva y educativa

  • No garantizamos resultados específicos de negocio

  • Los resultados dependen de múltiples factores fuera de nuestro control

  • El Cliente mantiene la responsabilidad final sobre las decisiones de su empresa

2.3 Diagnóstico Gratuito

  • Ofrecemos una sesión de diagnóstico inicial sin costo

  • Duración: Típicamente 30 minutos

  • No implica obligación de contratar servicios adicionales

  • Es una oportunidad para evaluar si nuestros servicios son adecuados

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

3.1 Solicitud de Servicios

El proceso típico es:

  1. El Cliente agenda una reunión inicial (diagnóstico)

  2. Realizamos el diagnóstico y presentamos propuesta

  3. El Cliente revisa y acepta la propuesta

  4. Ambas partes firman el contrato específico de servicios

  5. Se inicia la prestación del servicio

3.2 Propuesta Comercial

  • Cada proyecto tendrá una propuesta específica por escrito

  • La propuesta incluirá: alcance, plazos, inversión y entregables

  • La propuesta tiene validez de 30 días salvo indicación contraria

  • La aceptación de la propuesta formaliza el contrato

3.3 Contrato Específico

  • Los servicios se rigen por el contrato específico firmado

  • El contrato específico prevalece sobre estos términos generales

  • Ambos documentos se complementan

  • Cualquier modificación debe ser por escrito y firmada por ambas partes

4. INVERSIÓN Y CONDICIONES DE PAGO

4.1 Estructura de Precios

  • Los precios se especifican en la propuesta comercial

  • Los precios pueden ser: por proyecto, por hora, por retainer mensual

  • Los precios están expresados en la moneda indicada en la propuesta

  • Los precios incluyen o excluyen impuestos según se especifique

4.2 Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria

  • Tarjeta de crédito/débito

  • Plataformas de pago electrónico (según disponibilidad)

4.3 Condiciones de Pago

  • Proyectos: Generalmente requieren un pago inicial (30-50%) y pagos parciales según hitos

  • Retainers mensuales: Pago por adelantado al inicio de cada mes

  • Servicios puntuales: Pago antes o al finalizar el servicio según se acuerde

  • Plazo de pago: Según lo especificado en la factura (típicamente 15 días)

4.4 Mora y Retrasos

  • Los pagos vencidos generan intereses de mora según la ley aplicable

  • El retraso en pagos puede suspender la prestación de servicios

  • No se liberan entregables mientras existan pagos pendientes

  • Los gastos de cobranza correrán por cuenta del Cliente

4.5 Facturación

  • Emitimos facturas legales según las regulaciones de cada país

  • El Cliente debe proporcionar datos fiscales correctos

  • Las correcciones de facturación por error del Cliente pueden tener costo administrativo

4.6 Reembolsos

  • Los servicios de consultoría no son reembolsables una vez iniciados

  • El diagnóstico gratuito no implica pago ni reembolso

  • Políticas de reembolso específicas se detallan en cada contrato

  • En caso de cancelación, ver sección 5

5. CANCELACIONES Y RESCISIÓN

5.1 Cancelación por el Cliente

Antes de iniciar el servicio:

  • Reembolso del 50% si cancela con más de 15 días de anticipación

  • Sin reembolso si cancela con menos de 15 días de anticipación

  • El pago inicial no es reembolsable si ya se realizó trabajo preparatorio

Durante la prestación del servicio:

  • El Cliente puede cancelar con 30 días de aviso por escrito

  • Debe pagar por los servicios prestados hasta la fecha

  • Debe pagar por los compromisos ya adquiridos (ej: software, subcontratistas)

  • No hay reembolso de pagos ya realizados

5.2 Cancelación de Reuniones Individuales

  • Cancelaciones con más de 48 horas: Sin cargo

  • Cancelaciones con menos de 48 horas: Se cobra el 50% de la sesión

  • No presentación sin aviso: Se cobra el 100% de la sesión

  • Límite de reprogramaciones: 2 por mes sin penalización

5.3 Rescisión por la Empresa

Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato si:

  • El Cliente incumple con los pagos

  • El Cliente no proporciona información o cooperación necesaria

  • El Cliente actúa de mala fe o de manera abusiva

  • Existe conflicto de intereses no revelado

  • Hay violación de estos términos o del contrato específico

En estos casos:

  • Notificaremos por escrito con 15 días de anticipación

  • El Cliente debe pagar por servicios prestados hasta la fecha

  • No habrá reembolso de pagos realizados

5.4 Rescisión por Mutuo Acuerdo

  • Ambas partes pueden acordar terminar el contrato en cualquier momento

  • Las condiciones de terminación se establecerán por escrito

  • Se liquidarán los pagos pendientes según lo acordado

6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

6.1 Información y Acceso

El Cliente se compromete a:

  • Proporcionar información completa, veraz y oportuna

  • Dar acceso a personal, sistemas y documentos necesarios

  • Designar un contacto principal con autoridad para tomar decisiones

  • Responder consultas y solicitudes en tiempo razonable

  • Notificar cambios relevantes que afecten el proyecto

6.2 Implementación

  • El Cliente es responsable de implementar las recomendaciones

  • Nosotros podemos acompañar la implementación si se contrata ese servicio

  • No somos responsables de la implementación deficiente por parte del Cliente

  • El Cliente debe asignar recursos internos necesarios para el éxito del proyecto

6.3 Confidencialidad del Cliente

  • No divulgar metodologías, herramientas o materiales propietarios de la Empresa

  • No compartir materiales con terceros sin autorización escrita

  • Mantener confidencialidad de información compartida durante el servicio

6.4 Conducta Apropiada

El Cliente debe:

  • Tratar a nuestro personal con respeto profesional

  • No solicitar servicios fuera del alcance acordado sin compensación

  • No hacer uso indebido de nuestra marca o reputación

  • Cumplir con todas las leyes aplicables

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 Propiedad de la Empresa

Son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Baumann & Co.:

  • El Método ORCA® (marca registrada)

  • Todas las metodologías, frameworks y herramientas propietarias

  • Plantillas, formatos y sistemas desarrollados por nosotros

  • Contenido publicado en el Sitio (textos, gráficos, logos, etc.)

  • Materiales de capacitación y recursos educativos

7.2 Licencia de Uso al Cliente

Durante y después del servicio, otorgamos al Cliente:

  • Licencia no exclusiva para usar entregables del proyecto

  • Derecho a usar herramientas proporcionadas solo para su empresa

  • Permiso para modificar entregables para uso interno

  • Prohibición de revender, licenciar o distribuir metodologías o herramientas

7.3 Materiales del Cliente

  • El Cliente retiene todos los derechos sobre su información y materiales

  • Nos otorga licencia para usar sus materiales durante la prestación del servicio

  • Podemos retener copias para nuestros registros según lo requiera la ley

  • No usaremos sus materiales confidenciales para otros propósitos

7.4 Trabajo Derivado

  • Los análisis, reportes y recomendaciones específicas creadas para el Cliente son de su propiedad

  • Los frameworks y metodologías usadas para crearlos siguen siendo nuestras

  • El Cliente puede usar los entregables pero no la metodología subyacente para consultoría a terceros

7.5 Casos de Estudio y Referencias

  • Podemos usar información general del proyecto como caso de estudio (con autorización)

  • Solicitaremos autorización por escrito antes de usar nombre o detalles específicos

  • El Cliente puede ser incluido como referencia salvo que indique lo contrario

  • Información confidencial nunca será divulgada sin permiso explícito

8. CONFIDENCIALIDAD

8.1 Información Confidencial

Ambas partes reconocen que pueden tener acceso a información confidencial:

Por parte del Cliente:

  • Información financiera

  • Estrategias de negocio

  • Procesos operativos

  • Datos de clientes y empleados

  • Información técnica y comercial

Por parte de la Empresa:

  • Metodologías propietarias

  • Herramientas y frameworks

  • Estructura de precios

  • Procesos internos

8.2 Obligaciones de Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a:

  • No divulgar información confidencial a terceros

  • Usar la información solo para los fines del servicio

  • Proteger la información con el mismo cuidado que protegen la propia

  • Devolver o destruir información al finalizar el servicio (si se solicita)

8.3 Excepciones

No se considera incumplimiento divulgar información que:

  • Sea o se vuelva de dominio público sin culpa de la parte receptora

  • Estaba en posesión de la parte receptora antes de recibirla

  • Sea requerida por ley o autoridad competente

  • Sea necesaria para defensa legal de la parte receptora

8.4 Duración

  • Las obligaciones de confidencialidad permanecen durante el servicio

  • Continúan por 3 años después de finalizar la relación

  • La información de naturaleza comercial altamente sensible: 5 años

  • El contrato específico puede establecer periodos diferentes

9. GARANTÍAS Y LIMITACIONES

9.1 Garantía de Calidad

Garantizamos que:

  • Los servicios se prestarán con estándares profesionales de la industria

  • Usaremos personal calificado y con experiencia

  • Cumpliremos con los entregables acordados en el contrato específico

  • Actuaremos con buena fe y diligencia razonable

9.2 Limitaciones de Garantía

NO garantizamos:

  • Resultados específicos de negocio (ventas, utilidades, etc.)

  • Que las recomendaciones lograrán objetivos particulares

  • Que la implementación será exitosa (depende de factores del Cliente)

  • Que no habrá problemas durante la implementación

  • Resultados permanentes sin mantenimiento continuo

9.3 Naturaleza Consultiva

  • Nuestro rol es consultivo, no ejecutivo

  • Proveemos análisis, recomendaciones y acompañamiento

  • El Cliente toma las decisiones finales y las implementa

  • El éxito depende de múltiples factores fuera de nuestro control

9.4 Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita a:

  • Represtar servicios deficientes (si es posible)

  • Reembolsar el monto pagado por servicios específicos no entregados

  • Nuestra responsabilidad total nunca excederá el monto total pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores

NO seremos responsables por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes

  • Lucro cesante o pérdida de negocios

  • Daños por implementación deficiente del Cliente

  • Problemas causados por información inexacta proporcionada por el Cliente

  • Decisiones de negocio tomadas por el Cliente

9.5 Exclusión de Garantías Implícitas

En la medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías implícitas de:

  • Comerciabilidad

  • Idoneidad para un propósito particular

  • No violación de derechos de terceros

10. INDEMNIZACIÓN

10.1 Indemnización por el Cliente

El Cliente acuerda indemnizar y mantener indemne a Baumann & Co. de:

  • Reclamos derivados del uso indebido de nuestros servicios o materiales

  • Violaciones de propiedad intelectual causadas por el Cliente

  • Incumplimiento de estos términos por parte del Cliente

  • Información falsa o inexacta proporcionada por el Cliente

  • Acciones legales de terceros relacionadas con la empresa del Cliente

10.2 Indemnización por la Empresa

Baumann & Co. acuerda indemnizar al Cliente de:

  • Reclamos de violación de propiedad intelectual de terceros por nuestros materiales

  • Violación de confidencialidad por parte de la Empresa

  • Negligencia grave o mala conducta intencional de la Empresa

10.3 Procedimiento

La parte que busca indemnización debe:

  • Notificar por escrito a la otra parte inmediatamente

  • Cooperar razonablemente en la defensa

  • Permitir que la otra parte controle la defensa (si asume el costo)

11. USO DEL SITIO WEB

11.1 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para:

  • Acceder y usar el Sitio para fines informativos

  • Ver y descargar recursos ofrecidos en el Sitio

  • Contactarnos a través de formularios

11.2 Restricciones de Uso

NO puede:

  • Copiar, modificar o distribuir contenido del Sitio sin permiso

  • Usar el Sitio para fines ilegales o no autorizados

  • Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas del Sitio

  • Realizar ingeniería inversa del Sitio

  • Usar robots, spiders o herramientas automatizadas sin permiso

  • Sobrecargar o interferir con el funcionamiento del Sitio

  • Hacerse pasar por otra persona o entidad

11.3 Contenido Generado por Usuarios

Si el Sitio permite que envíe contenido (comentarios, formularios, etc.):

  • Usted retiene sus derechos sobre su contenido

  • Nos otorga licencia mundial para usar, modificar y distribuir ese contenido

  • Garantiza que tiene derechos sobre el contenido enviado

  • El contenido debe ser legal, apropiado y no violar derechos de terceros

11.4 Enlaces Externos

  • El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros

  • No controlamos ni respaldamos esos sitios

  • No somos responsables del contenido o políticas de sitios externos

  • Accede a sitios externos bajo su propio riesgo

12. DISCLAIMERS (EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD)

12.1 Uso Bajo Su Propio Riesgo

El Sitio y los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

12.2 Disponibilidad del Sitio

  • No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del Sitio

  • Puede haber mantenimiento programado o interrupciones imprevistas

  • No somos responsables por problemas técnicos fuera de nuestro control

  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Sitio

12.3 Exactitud de la Información

  • Hacemos esfuerzos razonables para mantener información actualizada

  • No garantizamos que toda la información sea completamente exacta

  • La información puede cambiar sin previo aviso

  • Debe verificar información crítica antes de tomar decisiones

12.4 No es Asesoría Legal, Financiera o Fiscal

  • Nuestros servicios son de consultoría estratégica y operativa

  • NO proporcionamos asesoría legal, financiera, fiscal o de inversiones

  • Debe consultar profesionales especializados para esas materias

  • No somos responsables de decisiones legales o financieras que tome

13. FUERZA MAYOR

13.1 Eventos de Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por:

  • Desastres naturales (terremotos, inundaciones, etc.)

  • Pandemias o epidemias

  • Guerras, actos terroristas o disturbios civiles

  • Huelgas o conflictos laborales

  • Fallas en servicios de terceros esenciales

  • Cambios en leyes o regulaciones

  • Cualquier evento fuera de nuestro control razonable

13.2 Procedimiento

En caso de fuerza mayor:

  • Notificaremos al Cliente lo antes posible

  • Los plazos se extenderán proporcionalmente

  • Ambas partes trabajarán de buena fe para minimizar el impacto

  • Si el evento dura más de 60 días, cualquier parte puede terminar el contrato

14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

14.1 Negociación de Buena Fe

Antes de iniciar acciones legales:

  • Ambas partes intentarán resolver la disputa mediante negociación directa

  • Se comunicarán por escrito la naturaleza de la disputa

  • Tendrán 30 días para intentar llegar a una solución

14.2 Mediación

Si la negociación falla:

  • Ambas partes pueden acordar mediación

  • Seleccionarán un mediador neutral de mutuo acuerdo

  • Los costos de mediación se dividirán equitativamente

  • La mediación será confidencial y sin perjuicio

14.3 Arbitraje (Opcional)

Las partes pueden acordar en el contrato específico:

  • Someter disputas a arbitraje vinculante

  • El arbitraje se realizará según reglas acordadas

  • La decisión del árbitro será final y vinculante

  • Las costas serán según determine el árbitro

14.4 Jurisdicción y Ley Aplicable

Ley aplicable:

  • Estos términos se rigen por las leyes del país donde está constituida Baumann & Co.

  • Se aplicarán también leyes del país del Cliente según corresponda

  • En caso de conflicto, prevalecerán las leyes del contrato específico firmado

Jurisdicción:

  • Los tribunales competentes serán los acordados en el contrato específico

  • En ausencia de acuerdo, los tribunales del domicilio de la Empresa

  • El Cliente también puede demandar en los tribunales de su domicilio según la ley aplicable

15. DISPOSICIONES GENERALES

15.1 Contrato Completo

  • Estos términos, junto con el contrato específico, constituyen el acuerdo completo

  • Reemplazan cualquier acuerdo previo oral o escrito

  • Las modificaciones deben ser por escrito y firmadas por ambas partes

15.2 Independencia de las Cláusulas

  • Si alguna cláusula se considera inválida, el resto permanece en vigor

  • La cláusula inválida se interpretará de manera que sea válida en la medida posible

  • La invalidez de una cláusula no afecta las demás

15.3 Renuncia

  • La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia a ese derecho

  • La renuncia a un incumplimiento no constituye renuncia a futuros incumplimientos

  • Cualquier renuncia debe ser por escrito

15.4 Asignación

  • El Cliente no puede transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito

  • Podemos asignar este contrato a una entidad relacionada o sucesora

  • Notificaremos al Cliente sobre cualquier asignación

15.5 Relación de las Partes

  • No existe relación de sociedad, joint venture, empleo o agencia

  • Somos contratistas independientes

  • Ninguna parte puede obligar a la otra

  • Ninguna parte es agente de la otra

15.6 Notificaciones

Las notificaciones deben ser por escrito y se consideran entregadas cuando:

  • Se envían por correo electrónico a las direcciones registradas

  • Se envían por correo certificado con acuse de recibo

  • Se entregan personalmente

Direcciones de notificación:

15.7 Idioma

  • El idioma oficial de estos términos es el español

  • En caso de conflicto con traducciones, prevalece la versión en español

  • Comunicaciones pueden ser en español o inglés según se acuerde

15.8 Supervivencia

Las siguientes cláusulas sobrevivirán a la terminación del contrato:

  • Propiedad Intelectual (Sección 7)

  • Confidencialidad (Sección 8)

  • Limitación de Responsabilidad (Sección 9)

  • Indemnización (Sección 10)

  • Resolución de Disputas (Sección 14)

16. ACEPTACIÓN

16.1 Formas de Aceptación

Usted acepta estos términos al:

  • Usar el Sitio web

  • Completar un formulario de contacto

  • Agendar una reunión

  • Firmar una propuesta o contrato específico

  • Recibir servicios de la Empresa

16.2 Rechazo de Términos

Si no acepta estos términos:

  • No debe usar el Sitio ni los servicios

  • Debe cesar inmediatamente cualquier uso

  • Puede contactarnos para discutir términos alternativos

17. PREGUNTAS Y CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

Correo electrónico: info@baumann-co.com
Asunto: "Términos y Condiciones"

Tiempo de respuesta: Dentro de 5 días hábiles

18. DECLARACIÓN FINAL

Al utilizar nuestros servicios o sitio web, usted reconoce que:

✓ Ha leído estos Términos y Condiciones en su totalidad
✓ Comprende sus derechos y obligaciones
✓ Acepta estar legalmente vinculado por estos términos
✓ Tiene autoridad para aceptar en nombre de su empresa (si aplica)

Fecha de entrada en vigor: 02 de febrero de 2026
Versión: 1.0

© 2026 Baumann & Co. Todos los derechos reservados.

Política de Cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Baumann & Co.

Última actualización: 02 de febrero de 2026

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

1.1 Definición

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

1.2 Tecnologías Similares

Además de cookies, utilizamos tecnologías similares como:

  • Web beacons (balizas web): Pequeños gráficos que rastrean la navegación

  • Píxeles de seguimiento: Código que registra eventos en el sitio

  • Local storage: Almacenamiento local en el navegador

  • Session storage: Almacenamiento temporal durante la sesión

Esta política se aplica a todas estas tecnologías, que llamaremos colectivamente "cookies".

2. ¿POR QUÉ USAMOS COOKIES?

Utilizamos cookies para:

  • ✅ Hacer funcionar el sitio web correctamente

  • ✅ Recordar sus preferencias y configuraciones

  • ✅ Entender cómo interactúa con nuestro sitio

  • ✅ Mejorar su experiencia de navegación

  • ✅ Analizar el rendimiento del sitio

  • ✅ Proporcionar contenido personalizado

  • ✅ Cumplir con requisitos legales

3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

3.1 COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS (Esenciales)

¿Qué son? Cookies indispensables para el funcionamiento básico del sitio web.

¿Para qué las usamos?

  • Permitir la navegación básica del sitio

  • Gestionar sesiones de usuario

  • Mantener su seguridad mientras navega

  • Recordar productos en carritos de compra (si aplica)

  • Balancear la carga del servidor

¿Puede desactivarlas? ❌ NO. Estas cookies son esenciales y no se pueden desactivar sin afectar el funcionamiento del sitio.

Duración:

  • Sesión: Se eliminan al cerrar el navegador

  • Persistentes: Hasta 1 año

Ejemplos específicos:

Nombre Propósito Duración session_id Identifica su sesión de navegación Sesión PHPSESSID Gestiona la sesión en el servidor Sesión security_token Protección contra ataques CSRF Sesión

3.2 COOKIES DE FUNCIONALIDAD

¿Qué son? Cookies que mejoran la funcionalidad del sitio y personalizan su experiencia.

¿Para qué las usamos?

  • Recordar su idioma preferido

  • Recordar configuraciones de visualización

  • Recordar formularios parcialmente completados

  • Recordar si aceptó cookies

  • Habilitar funciones como chat en vivo

¿Puede desactivarlas? ✅ SÍ. Puede desactivarlas, pero algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

Duración:

  • Hasta 1 año

Ejemplos específicos:

Nombre Propósito Duración lang_preference Guarda el idioma seleccionado 1 año cookie_consent Guarda su elección sobre cookies 1 año form_data Guarda datos de formularios Sesión

3.3 COOKIES DE ANÁLISIS/RENDIMIENTO

¿Qué son? Cookies que recopilan información sobre cómo usa el sitio web.

¿Para qué las usamos?

  • Entender qué páginas visita y cuánto tiempo permanece

  • Identificar errores técnicos

  • Medir la velocidad del sitio

  • Saber de dónde vienen los visitantes

  • Mejorar el diseño y contenido del sitio

  • Compilar estadísticas anónimas de uso

¿Puede desactivarlas? ✅ SÍ. Puede desactivarlas sin afectar el funcionamiento básico del sitio.

Proveedor principal: Google Analytics

Información recopilada:

  • Páginas visitadas

  • Tiempo en cada página

  • Origen del tráfico (búsqueda, directo, redes sociales)

  • Ubicación geográfica aproximada (país/ciudad)

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Resolución de pantalla

  • Eventos (clics en botones, descargas, etc.)

Duración:

  • Entre 1 día y 2 años, dependiendo de la cookie específica

Cookies específicas de Google Analytics:

Nombre Propósito Duración ga Distingue usuarios únicos 2 años gid Distingue usuarios únicos 24 horas _gat Limita la tasa de solicitudes 1 minuto ga<container-id> Mantiene el estado de la sesión 2 años

¿Cómo desactivar Google Analytics?

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

3.4 COOKIES DE PUBLICIDAD Y MARKETING

Estado actual: ❌ Actualmente NO utilizamos cookies de publicidad.

Si en el futuro las implementamos:

¿Qué serían? Cookies que rastrean sus hábitos de navegación para mostrarle publicidad relevante.

¿Para qué las usaríamos?

  • Mostrar anuncios personalizados

  • Medir efectividad de campañas publicitarias

  • Limitar cuántas veces ve un anuncio

  • Recordar productos que vio (remarketing)

¿Podría desactivarlas? ✅ SÍ. Su consentimiento explícito sería requerido antes de activarlas.

Proveedores potenciales futuros:

  • Google Ads

  • Facebook Pixel

  • LinkedIn Insight Tag

Si implementamos estas cookies:

  • Le pediremos consentimiento explícito mediante un banner

  • Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento

  • Le notificaremos actualizando esta política

3.5 COOKIES DE REDES SOCIALES

¿Qué son? Cookies instaladas por plataformas de redes sociales cuando compartimos contenido o mostramos widgets.

¿Cuándo aparecen?

  • Si tenemos botones de "Compartir" en redes sociales

  • Si tenemos feeds sociales integrados

  • Si tenemos píxeles de conversión de redes sociales

Plataformas que pueden instalar cookies:

  • LinkedIn (botones de compartir/seguir)

  • Facebook (si compartimos contenido)

  • Twitter/X (si compartimos contenido)

Control:

¿Puede desactivarlas? ✅ SÍ. Configure la privacidad en cada red social o bloquee cookies de terceros en su navegador.

4. COOKIES DE PRIMERA PARTE VS. TERCEROS

4.1 Cookies de Primera Parte (First-Party)

¿Qué son? Cookies establecidas directamente por www.baumann-co.com

Ejemplos:

  • Cookies de sesión

  • Cookies de funcionalidad

  • Cookies de preferencias

Control: Son nuestras y las gestionamos directamente.

4.2 Cookies de Terceros (Third-Party)

¿Qué son? Cookies establecidas por otros dominios (no por www.baumann-co.com)

Ejemplos:

Control: Son controladas por los terceros respectivos. Consulte sus políticas de privacidad.

5. DURACIÓN DE LAS COOKIES

5.1 Cookies de Sesión

  • Duración: Temporales

  • Se eliminan: Al cerrar el navegador

  • Propósito: Funcionalidad básica durante la visita

5.2 Cookies Persistentes

  • Duración: Variable (desde días hasta años)

  • Se eliminan: Después del periodo especificado o manualmente

  • Propósito: Recordar preferencias entre visitas

Duraciones típicas en nuestro sitio:

Tipo de Cookie Duración Típica Sesión Hasta cerrar navegador Funcionalidad 1 año Análisis (Google Analytics) 2 años Consentimiento 1 año

6. CÓMO GESTIONAR Y ELIMINAR COOKIES

6.1 A Través de Nuestro Banner de Cookies

Cuando visita nuestro sitio por primera vez, verá un banner de cookies donde puede:

  • ✅ Aceptar todas las cookies

  • ⚙️ Configurar preferencias de cookies

  • ❌ Rechazar cookies no esenciales

Para cambiar sus preferencias después:

  1. Busque el enlace "Configuración de Cookies" en el footer

  2. O elimine las cookies actuales (ver 6.2)

  3. Recargue la página para ver el banner nuevamente

6.2 A Través de Su Navegador

Todos los navegadores permiten gestionar cookies. Aquí le mostramos cómo:

Google Chrome:

  1. Abra Chrome y vaya a Configuración

  2. Haga clic en "Privacidad y seguridad"

  3. Seleccione "Cookies y otros datos de sitios"

  4. Aquí puede:

    • Ver todas las cookies

    • Eliminar cookies específicas

    • Bloquear cookies de terceros

    • Eliminar cookies al cerrar Chrome

Más información: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox:

  1. Abra Firefox y vaya a Opciones

  2. Seleccione "Privacidad y Seguridad"

  3. En "Cookies y datos del sitio" puede:

    • Ver y eliminar cookies

    • Configurar excepciones

    • Eliminar automáticamente al cerrar

Más información: https://support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Safari (Mac):

  1. Abra Safari y vaya a Preferencias

  2. Seleccione la pestaña "Privacidad"

  3. Configure "Cookies y datos de sitios web"

  4. Puede ver y eliminar cookies almacenadas

Más información: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

Microsoft Edge:

  1. Abra Edge y vaya a Configuración

  2. Seleccione "Privacidad, búsqueda y servicios"

  3. En "Cookies y otros datos de sitios" puede gestionar cookies

Más información: https://support.microsoft.com/microsoft-edge

Safari (iPhone/iPad):

  1. Vaya a Ajustes > Safari

  2. Desplácese hasta "Privacidad y seguridad"

  3. Active "Bloquear todas las cookies" o "Prevenir seguimiento entre sitios"

Android (Chrome):

  1. Abra Chrome

  2. Toque Más > Configuración

  3. Toque Configuración del sitio > Cookies

  4. Active o desactive "Cookies"

6.3 Herramientas de Opt-Out Específicas

Google Analytics:

Publicidad Online (si la usamos en el futuro):

6.4 Navegación Privada/Incógnito

Puede usar el modo de navegación privada de su navegador:

  • Chrome: Ctrl+Shift+N (Windows) o Cmd+Shift+N (Mac)

  • Firefox: Ctrl+Shift+P (Windows) o Cmd+Shift+P (Mac)

  • Safari: Cmd+Shift+N (Mac)

  • Edge: Ctrl+Shift+N (Windows)

Nota: En modo privado, las cookies se eliminan al cerrar la ventana, pero el sitio seguirá usando cookies durante la sesión.

7. CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR COOKIES

7.1 Si Desactiva Cookies Esenciales

❌ El sitio puede no funcionar correctamente:

  • No podrá completar formularios

  • No podrá agendar reuniones

  • Puede experimentar errores de navegación

  • Algunas páginas pueden no cargar

7.2 Si Desactiva Cookies de Funcionalidad

⚠️ Perderá comodidad:

  • Tendrá que reseleccionar el idioma en cada visita

  • No se recordarán sus preferencias

  • Tendrá que recompletar formularios

7.3 Si Desactiva Cookies de Análisis

✅ El sitio funcionará normalmente:

  • No afecta la funcionalidad

  • Solo perdemos datos estadísticos

  • Nos ayuda menos a mejorar el sitio

7.4 Si Desactiva Cookies de Publicidad (si las usamos)

✅ Sin impacto en funcionalidad:

  • Seguirá viendo anuncios (si los hay)

  • Pero serán menos relevantes para usted

8. ACTUALIZACIÓN DE COOKIES

8.1 Nuevas Cookies

Cuando agreguemos nuevas cookies:

  • Actualizaremos esta política

  • Le notificaremos mediante el banner de cookies

  • Solicitaremos nuevo consentimiento si es necesario

8.2 Cookies Temporales

Ocasionalmente podemos usar cookies temporales para:

  • Pruebas A/B

  • Eventos especiales

  • Funcionalidades nuevas en fase beta

Estas se documentarán aquí mientras estén activas.

9. COOKIES UTILIZADAS ACTUALMENTE

Tabla Completa de Cookies Activas

Nombre Tipo Propósito Duración Proveedor session_id Esencial Gestión de sesión Sesión Baumann & Co. cookie_consent Funcionalidad Guarda preferencias de cookies 1 año Baumann & Co. lang_preference Funcionalidad Idioma seleccionado 1 año Baumann & Co. ga Análisis Distingue usuarios 2 años Google Analytics gid Análisis Distingue usuarios 24 horas Google Analytics _gat Análisis Limita solicitudes 1 minuto Google Analytics

Nota: Esta tabla se actualiza regularmente. Última actualización: 02/02/2026

10. SU CONSENTIMIENTO

10.1 Cómo Damos Consentimiento

Al usar nuestro sitio web, usted da consentimiento para cookies de dos maneras:

Consentimiento Implícito (Cookies Esenciales):

  • Al usar el sitio, acepta cookies estrictamente necesarias

  • No necesitan consentimiento explícito (son esenciales)

Consentimiento Explícito (Otras Cookies):

  • A través del banner de cookies

  • Debe hacer clic en "Aceptar" o configurar preferencias

  • Puede cambiar o retirar el consentimiento en cualquier momento

10.2 Cómo Retirar el Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento:

  1. Haciendo clic en "Configuración de Cookies" en el footer

  2. Eliminando cookies de su navegador

  3. Contactándonos en: info@baumann-co.com

Efecto de retirar consentimiento:

  • Dejamos de recopilar nuevos datos inmediatamente

  • Los datos ya recopilados se mantienen según nuestra Política de Privacidad

  • Puede afectar su experiencia en el sitio

11. INFORMACIÓN PARA MENORES

11.1 Edad Mínima

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años.

11.2 Si Descubrimos Cookies de Menores

  • No recopilamos intencionalmente datos de menores

  • Si descubrimos que un menor ha proporcionado información, la eliminaremos

  • Los padres pueden contactarnos en: info@baumann-co.com

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

12.1 Dónde se Procesan los Datos de Cookies

Los datos recopilados por cookies pueden procesarse en:

  • Unión Europea: Servidores de hosting

  • Estados Unidos: Google Analytics, servicios en la nube

  • Otros países: Según proveedores de servicios

12.2 Protección en Transferencias

Cuando transferimos datos:

  • Usamos proveedores que cumplen con GDPR

  • Implementamos Cláusulas Contractuales Estándar

  • Aseguramos niveles adecuados de protección

13. COOKIES Y PRIVACIDAD

13.1 Relación con Política de Privacidad

Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad:

  • Para más información sobre cómo usamos datos: Ver Política de Privacidad

  • Para ejercer sus derechos (acceso, rectificación, etc.): Ver Política de Privacidad

  • Ambas políticas se aplican conjuntamente

13.2 Sus Derechos

Bajo GDPR y leyes locales, tiene derecho a:

  • Saber qué datos recopilamos mediante cookies

  • Acceder a los datos recopilados

  • Rectificar datos inexactos

  • Solicitar eliminación de datos

  • Oponerse al procesamiento

  • Retirar consentimiento

Cómo ejercer: Contacte info@baumann-co.com

14. PREGUNTAS FRECUENTES

¿Las cookies contienen información personal?

  • Cookies esenciales y de funcionalidad: NO directamente

  • Cookies de análisis: Información anónima o pseudonimizada

  • Combinadas con otros datos: Podrían identificarle indirectamente

¿Qué pasa si no acepto cookies?

  • Cookies esenciales: Se activan automáticamente (necesarias)

  • Otras cookies: No se activan

  • Impacto: El sitio funciona pero con funcionalidad limitada

¿Puedo aceptar algunas cookies y rechazar otras?

✅ SÍ. Use "Configuración de Cookies" para elegir qué categorías acepta.

¿Las cookies son virus o malware?

❌ NO. Las cookies son archivos de texto simples, no ejecutan código malicioso.

¿Debo aceptar cookies cada vez que visito?

❌ NO. Su elección se guarda por 1 año (a menos que elimine cookies).

¿Cómo sé qué cookies están activas?

Use la herramienta de desarrollador de su navegador:

  • Chrome: F12 > Aplicación > Cookies

  • Firefox: F12 > Almacenamiento > Cookies

15. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

15.1 Actualizaciones

Podemos actualizar esta política cuando:

  • Agreguemos nuevas cookies

  • Cambiemos proveedores de servicios

  • Cambien las leyes aplicables

  • Mejoremos nuestras prácticas

15.2 Cómo se le Notifica

Le notificaremos mediante:

  • Actualización de la fecha al inicio de esta política

  • Banner de cookies al visitar el sitio (para cambios importantes)

  • Email (si tenemos su consentimiento y el cambio es significativo)

15.3 Revisión Regular

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado.

16. CONTACTO

16.1 Preguntas sobre Cookies

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies:

Correo electrónico: info@baumann-co.com
Asunto: "Política de Cookies"

16.2 Quejas

Si no está satisfecho con cómo manejamos las cookies:

  • Primero contáctenos directamente

  • Si no resolvemos su inquietud, puede presentar queja ante la autoridad de protección de datos de su país

En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es

17. RECURSOS ADICIONALES

17.1 Más Información sobre Cookies

17.2 Herramientas Útiles

RESUMEN EJECUTIVO

Para su conveniencia, aquí hay un resumen:

🍪 Qué cookies usamos:

  • Esenciales (siempre activas)

  • Funcionalidad (recordar preferencias)

  • Análisis (Google Analytics)

✅ Cómo controlarlas:

  • Banner al entrar al sitio

  • "Configuración de Cookies" en el footer

  • Configuración de su navegador

🔒 Su privacidad:

  • No vendemos datos de cookies

  • Puede rechazar cookies no esenciales

  • Puede retirar consentimiento en cualquier momento

📧 Contacto: info@baumann-co.com

Fecha de entrada en vigor: 02 de febrero de 2026
Versión: 1.0

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